调查问卷的设计必须注意哪些事项
设计出一份好的问卷,首先我们要了解的是经验法。经验法的优点在于容易掌握,但却也不失专业。 经验法的起点是,围绕选题,先就调查所需尽可能提出相关问题,能提多少问题就提多少问题。然后对这些已经列出来的问题自己向自己一个接一个发问: ①问题都是必须问的问题吗?②问题被调查者都能准确理解吗?③难道需要问的就是这么多问题吗?经验法的不足在于第三道程序,即虽然我们千方百计想不发生重要遗漏,但是遗漏的发生难以杜绝。所以对经验法来说,试调查就变得尤其重要。相比之下,规范法的优点就在于它能够确保问卷设计的“完备性”。
问卷设计的基本原则
合目的性原则 合目的性是指问卷必须与研究主题紧密相关,全部问题应该都是必须了解的问题,可有可无的问题一律删去,更不要有“随便搭几个其他问题的想法”。要保证问卷中的每一个问题都是必须的,同时要避免出现重复,概括地说就是“少而精”。
合对象性原则 合对象性是指问卷不是以研究者理解和接受为标准,而必须是以被调查者理解和接受为标准。
完备性原则 完备性是指问卷设计由于是“一锤子买卖”而容不得有重要的遗漏。
逻辑性原则 逻辑性是指问卷的设计要有整体感和统一性。整体感和统一性就是问题与问题之间要衔接和前后呼应,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误,从而使问卷成为一个相对完善的小系统。
明确性原则 明确性是指问题要清晰无误,不能模棱两可、含混不清,必须杜绝产生歧义的概念或语句。
非诱导性原则 非诱导性是指问题保持中立,不带倾向性,不参与提示或主观臆断,将被调查者的独立性回答视为问卷设计所必须遵循的条件之一。
可操作性原则 可操作是指要使被调查者的回答便于进行分析、处理和统计。调查问卷往往是将一些定性的事物进行量化,社会研究最终又要对量化的现象进行定性分析,这就要求累加及有关指标的计算是有意义的,通过数据确实能够说明所要调查的问题。
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2017-03-14 · 知道合伙人金融证券行家
知道合伙人金融证券行家
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(7)备选答案力求全面,避免出现重大遗漏.
(8)如果对问卷没有把握,可以先在小范围内进行测试,请部分公众回答问题,分析问卷,看看其中是否有不妥之处.