Question

华硕笔记本电脑，开始360卡死，正常点关机，关不掉。强制关机后，再开机，就出现下图这样的情况，怎么

华硕笔记本电脑，开始360卡死，正常点关机，关不掉。强制关机后，再开机，就出现下图这样的情况，怎么办嘞？哪位大神来帮帮我！

Answer 1

建议您可以在开机（或重启）出现ASUS
LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：

1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：

1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。

2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。

3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

2.如果安全模式显示不正常，那么很可能是系统方面出现问题导致的了。建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS
LOGO时按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

Answer 2

你的系统文件正在修复呢，这是因为你非法关机造成的，如果修复不了，你就重装系统吧，华硕笔记本恢复系统的方法是开机按F9

追问

我没动，现在又黑屏了，但是电脑是开着的

我没动，现在又黑屏了，但是电脑是开着的