你好 我是华为手机 在网易云下载音乐全部都成功了可是到本地音乐却

你好我是华为手机在网易云下载音乐全部都成功了可是到本地音乐却全部都播放失败是什么原因呢设置有问题吗?... 你好 我是华为手机 在网易云下载音乐全部都成功了可是到本地音乐却全部都播放失败 是什么原因呢 设置有问题吗? 展开
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2017-07-08 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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可能是音乐文件格式播放器不支持,或播放器对文件的编码格式不兼容,以及音乐文件存在损坏。

建议查看手机是否支持音乐的文件格式,如果是手机不支持的文件格式则无法播放,可更换其他格式的文件进行播放。
或用其他播放器播放,如果使用系统自带的播放器和其他播放器都无法播放或者播放异常,可能是播放器对文件编码格式不兼容,并非硬件问题。

如果所有播放器都无法正常播放,可将文件复制到其他设备上播放,如果还是不能暴风,可能是文件本身已经损坏或者不完整。
如果文件保存在SD卡,可以移动到内部存储或者更换SD卡后播放。SD损坏或故障可能导致文件无法正常读取和播放。
或关闭后台应用或者重启手机后再尝试,较多的后台应用会耗费较大内存,造成音乐、视频播放时卡顿。
也可以将系统升级至最新版本尝试。若还是无法解决,建议备份数据后恢复出厂设置。
如果播放本地和在线文件都有异常,免提通话也卡顿、无声,建议备份数据后带购机发票到华为售后网点检测。
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