Question

华硕笔记本预装WIN 8，无法重启

我用的是华硕品牌超极本，预装了WIN 8，但不知道为什么，突然间就不能重启（他会一直显示正在重启），也不能关机，一开机就假死2分钟左右，而且更要命的是，驱动也无法更新和安装。我试过恢复，也试过完全抹除硬盘，但都不管用，请教大神帮帮我，我一是一点办法没有了。我也试过重装，但重装也重装不了！因为无法重启！！！！！
还有，USB一拨出来后，再插上去就没反应了！我用电脑十几年了，这次真是遇到鬼了，因为是预装系统，听说也不能直接重装

Answer 1

建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机，如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。

Answer 2

拿售后进行检测