Question

为什么我的手机会自动变成2g

为什么我的手机会自动变成2g

Answer 1

3G信号不好的时候会自动识别2G信号

在设置→网络，把双模式改成只识别3G信号就好了。

若无法使用4G网络，建议您：

1.查看手机卡是否支持4G业务。

2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）。

注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。

3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。

4.关机重启或换卡尝试。

网络制式是由硬件限定的，您之前的手机由于尚不支持该运营商的3G网络制式，所以您无法使用，您应该是移动的吧。

另外，由于移动的3g网络制式（移动的3G不是国际通用的，联通的3G才是国际通用制式）是从iPhone 5C/5S才开始支持，所以您之前无法使用，不过建议您最好看看您的上网套餐是否有3G的流量，这样避免产生不必要的流量费。（流量有区分2G、3G、4G，是分开计算收费的，不过通常2G/3G会合并计算）。

Answer 2

没有4G网络信号，你的手机欠费也会自动变成3G/2G

Answer 3

手机欠费也会自动变成3G/2G。

Answer 4

4G手机实现2G/3G/4G之间的网络切换的方法：
设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式（选择前者：如果当地覆盖4G网络，手机会自动优先切换为4G网络；选择后者：如果当地覆盖3G网络，手机会自动优先切换为3G网络）
若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）。
注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 5

信号不好