Question

华为手机死机了但是信号灯一直闪烁，强制开关机不起任何作用，这是怎

华为手机死机了但是信号灯一直闪烁，强制开关机不起任何作用，这是怎么回事？

Answer 1

建议长按电源键打开选项菜单，点“重新启动”。如果没有弹出来，就长按电源键直到手机振动，强制重启。
若是使用软件的时候死机，可能是软件和手机不兼容，可以重启手机，或者卸载软件，重装其他类似的软件。
若无效，建议先备份重要数据资料，然后恢复出厂设置或是带购机发票到华为售后检修。

Answer 2

　1 在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
　　2 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
　　3 点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
　　4 按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
　　5 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
　　6 按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。