客户跟进是什么意思？有哪位兄弟帮忙解答一下 谢谢
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1，就是客户在你那里买了一件东西，你要提供售后了解他们对产品以及服务的满意度以及有没有什么意思之类的。
2，就是对潜在客户的挖堀。有人来到你的店里想买东西后来又没买，你留下了他的联系方式，这个时候就需要你对客户进行跟进，去沟通达成交易
2，就是对潜在客户的挖堀。有人来到你的店里想买东西后来又没买，你留下了他的联系方式，这个时候就需要你对客户进行跟进，去沟通达成交易
追问
怎么个沟通达成交易
追答
这个东西很说是说不明白的，你首先要了解客户为什么没选择自己的产品，有针对性的进行沟通。还有不是每一份交易都能成功的。要走量，做生意就是这样永远做不到全部，只做需求和概率就差不多了
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