Question

高铁票上车前一个小时可以退吗

高铁票上车前一个小时可以退吗

Answer 1

在互联网上购票，在没有取到纸质车票的情况下，可以在距开车半小时之前直接在互联网上办理退票，如果是手里的纸质车票，必须携带身份证及车票去火车站售票窗口办理退票（只要是在开车之前就可以）。关于退票费： 根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。