Question

手机显示存储空间不足，但存储空间还有30多g，软件无法安装

Answer 1

手机提示内存不足或内存已满无法安装应用程序，建议您：
1.卸载一些其它不常用的应用程序。
2.清除手机上网缓存、历史记录。
3.若手机安装内存卡，建议将多媒体文件移动到外置SD卡；如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为外置SD卡。
4.清除已读取的来电、短信等记录。
5.若仍然提示内存不足，建议备份手机中数据（联系人、照片、短信等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

这是常见的问题，手机存储分2个部分，一个手机系统存储（类似于电脑内存），一个是内部存储设备（类似于电脑硬盘）。提示手机存储空间不足，是系统存储不够。删掉不常用的一些软件，以便腾出空间，或者数据转移到存储设备上。

Answer 3

运行内存和存储内存是两回事