Question

三星账户，ID跟ID密码都忘记了怎么找回？

Answer 1

三星账户密码忘记可以通过三星账户官网进行找回

方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。

1、在待机页面下，找到并点击【设置】。 

 

2.向上滑动左侧列表，点击【帐户】。 

 

3、忘记您的用户名和密码后，重置密码继输入ID信息及安全验证码点击确定。

方式二：登录三星账户官网“https://account.samsung.com/account/check.do”

1、点击右上角“登录”

2、忘记您的用户名和密码

3、重置密码

4、输入ID信息及安全验证码

5、确定（信息确定后，根据提示完成操作，再重新设置密码即可）

.备注：若之前注册的手机号码已经变更，无法接收验证码，建议您拨打三星账户客服电话，获取临时密码后进行更改原有号码。