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1、确认是个别应用网速慢,还是所有应用上网慢;如果是个别应用网速慢,建议将对应的应用软件退出,重启手机再操作;
2、建议清理手机内存再操作,避免由手机反应慢造成网速慢的错觉;
3、确认连接的网速是否正常,可更换地理位置更换SIM卡,确认网速是否正常,可与身边的亲人、朋友对比;
4、如是无线网网速慢:确认连接的WIFI网速是否正常,可进入设置→通知和控制中心→开启“显示当前网速”确认网速是否正常,可与身边的亲人、朋友对比;如果其他人可以正常使用,建议用户尝试连接其他WIFI再观察;建议进入设置→高级设置→应用管理→WLAN→清除数据
2、建议清理手机内存再操作,避免由手机反应慢造成网速慢的错觉;
3、确认连接的网速是否正常,可更换地理位置更换SIM卡,确认网速是否正常,可与身边的亲人、朋友对比;
4、如是无线网网速慢:确认连接的WIFI网速是否正常,可进入设置→通知和控制中心→开启“显示当前网速”确认网速是否正常,可与身边的亲人、朋友对比;如果其他人可以正常使用,建议用户尝试连接其他WIFI再观察;建议进入设置→高级设置→应用管理→WLAN→清除数据
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操作方法:
确认是个别应用网速慢,还是所有应用上网慢;如果是个别应用网速慢,建议将对应的应用软件退出,重启手机再操作。
建议清理手机内存再操作,避免由手机反应慢造成网速慢的错觉;、
确认连接的网速是否正常,可更换地理位置更换SIM卡,确认网速是否正常,可与身边的亲人、朋友对比。
如是无线网网速慢:确认连接的WIFI网速是否正常,可进入设置→通知和控制中心→开启“显示当前网速”确认网速是否正常,可与身边的亲人、朋友对比;如果其他人可以正常使用,建议用户尝试连接其他WIFI再观察;建议进入设置→高级设置→应用管理→WLAN→清除数据。
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你好,可以及时退出后台运行的程序,或重新连接网络观察;如使用数据连接可以更换家人或朋友的SIM卡,如使用WIFI可以进入设置→高级设置→应用管理→全部→WLAN→清除数据;如故障依旧,备份手机资料恢复出厂设置
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建议清理手机内存再操作,避免由手机反应慢造成网速慢的错觉
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2019-08-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
【情况一】请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
【情况一】请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
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