Question

Windows已找到设备驱动程序软件，但在试图安装它时遇到错误怎么解决

Answer 1

1、按住“Win”键，打开运行窗口，输入"services.msc"，再按“Enter”（回车）键或者点击“确定”

2、打开“服务”窗口，找到“Windows Update ”服务，查看状态是否启动

3、若该服务未正常启动（即显示“禁用”），双击打开，将其启动类型更改为“手动”或“自动”。然后单击“启动”，保存设置，重新安装程序即可。

Answer 2

Windows已找到设备驱动程序软件，但在试图安装它时遇到错误的原因可能是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：

1、首先打开计算机，在计算机内找到开始选项并单击，再在弹出的界面内找到”设备管理器“并单击。

2、以鼠标为例，在界面内找到需要安装驱动的硬件。

3、然后使用鼠标右键单击，在弹出的选项栏内找到”更新驱动程序“选项并使用鼠标单击。

4、最后在界面内找到”自动搜索更新的驱动程序软件“选项并使用鼠标单击即可。

Answer 3

这是因为下载的驱动和当前硬件不一致，需要下载和硬件设备一致的驱动才能使用，可以在系统中更新硬件的驱动。

工具：电脑。

1、将鼠标指针移动到桌面左下角的开始菜单。

2、点击鼠标右键，在出现的菜单中点击【设备管理器】。

3、以鼠标为例演示，找到需要安装驱动的硬件。

4、点击右键，选择【更新驱动程序】。

5、在弹出的窗口点击【自动搜索更新的驱动程序软件】。

Answer 4

这种情况是由于找到的驱动程序不匹配导致的无法正常安装。
一般解决办法有两个：
一、从官网下载驱动手动安装。
1、右键桌面计算机，管理，选择设备管理器，右键选择更新驱动程序。

2、选择浏览计算机以查找驱动程序软件输入下载驱动的路径例如：
C:\Windows\winsxs

3、等待安装结束后即可使用。

二、使用电脑管家更新驱动程序。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。

2、在工具箱里找到“硬件检测”。

3、在硬件检测里点击“驱动安装”。

4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。

Answer 5

Windows安装失败通常的原因有：硬件限制、BIOS设置不正确、安装光盘损坏、安装方法不正确等，请您按如下步骤尝试解决问题：

1、安装不同版本的Windows系统会有不同的硬件限制，可在“联想商用服务”公众号中输入主机编号先查询一下机器的出厂配置，确定您的机器支持安装Windows哪款系统。

2、如果您的主机满足安装Windows系统的条件，修改BIOS设置，以Windows 10为例：
①OS Optimized Defaults 改成 Disabled 或 Other OS，禁用默认系统优先设置；
②Secure Boot 改成 Disabled，禁用安全启动；
③CSM 改成 Enable 或 Yes，表示兼容；
④Boot mode 或 UEFI mode 改成 UEFI，表示 UEFI 启动方式；
⑤SATA mode 或 Configure SATA as 设置为 AHCI，表示硬盘是 AHCI 模式。

3、安装光盘为合法授权的正版Windows 安装光盘，且表面没有严重的划痕，否则请更换安装光盘

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