Question

三星c5手机好发热发烫，什么情况？

Answer 1

尊敬的三星用户：
手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：
1.手动结束后台不必要的应用程序。
2.将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
3.关闭不需要的程序权限。
4.若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。
若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

三星C5手机发热发烫解决方法：

1. 关闭手机正在运行的程序，观察是否恢复正常。
   

2. 关闭后台程序：智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
   

3. 将系统升级最新版本：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（建议连接WLAN下载更新）。
   

4. 若仍有发热情况，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
   

如上述方法不能解决问题，可以尝试：

1.根据手机品牌型号，查找官方网站进行相应咨询。

2.根据手机品牌型号，查找线下直营店，与工作人员进行咨询。

3.查找维修场所，请专业人员帮助解决问题。

4.如果仍未解决建议到售后处理。