Question

office文档中病毒了该怎么解决？

Answer 1

肯定是要用杀毒软件查杀啊，但是你平常在接收文件的时候一定要打开杀毒软件，比如腾讯电脑管家就可以啊，平常打开着，在发现你的电脑存在危险的时候，管家会自动保护你的电脑

Answer 2

我用的是腾讯电脑管家，查杀合一，马查杀升级为专业杀毒，查杀更彻底,一款杀软满足杀毒防护和安全管理双重需求。系统清理能力也很彻底，电脑加速能力提升，性能全面优化，大幅降低系统资源占用，使用轻巧顺畅。一键清除，软件卸载新增"强力清除"功能，卸载更彻底。

Answer 3

若需鉴定手机是否有病毒，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 4

可以去腾讯智慧安全页面
然后去申请御点终端安全系统
再去使用腾讯御点，里面的病毒查杀功能杀毒即可