Question

笔记本电脑没有声音并显示未安装任何音频输出设备，怎样解决这个问题？

Answer 1

1. 首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”。如果有，则声卡正常，故障原因可能是系统声音太小，或设置了静音，或音箱故障所致。可以继续通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱的故障。
2. 如果任务栏右侧无“小喇叭”，接着单击“控制面板/声音和音频设备”命令，打开“声音和音频设备属性”对话框，并在此对话框中单击“声音”选项卡，然后在“程序事件”栏中单击其中一个程序事件（如程序出错），再选一个声音种类，然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。如果为黑色，则声卡正常，故障原因可能是系统音量太小，或设置了静音，或音箱故障。
3.备管理器”命令，查看“设备管理器”窗口中有无黄色“？”的选项。

4. 如果有黄色“！”，则可能是声卡驱动不匹配，或声卡老化所致。接着删除带“！”选项，重新安装声卡驱动即可。
5. 如果“设备管理器”窗口中没有声卡选项，且声卡是集成声卡，接着重启电脑，进入BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选项是否设置为“Disabled”，如果是，将其更改为“Enable”即可。如果此项设置我“Enable”，则可能是主板声卡电路损坏，维修声卡电路即可。
6. 如果声卡不是集成声卡，接着打开机箱，检查声卡是否安装好。如果没有安装好，重新安装后，开机测试即可；如果声卡已经安装好，接着将声卡拆下，然后清理主板声卡插槽及声卡上面的灰尘（特别要检查金手指是否有霉点等），清洁后，再重新安装好，一般故障即可排除。
7.如果声卡还不正常，则是声卡有问题，用替换法检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容，更换声卡即可。