Question

wifi信号满格但上不了网，并且电脑也无法上网

路由器的网口状态都是0

Answer 1

能连接上WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；

3、可能宽带欠费，导致无法上网；

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

Answer 2

路由器没有连接到外网，是路由器，猫或者外网问题
1、关闭路由器和猫电源过几分钟再开
2、检查路由器到猫的网线有没插好，重插一下路由器到猫的网线，更换一条好的网线。
3、联系统宽带运营商询问原因以及解决方法。

追问

猫是什么→_→

追答

好的宽带都有猫，小区宽带没猫就是入户网线直接连接到路由器

Answer 3

家里wifi信号明明满格，但却无法上网，原来问题出在这里

Answer 4

绝对欠费了

追问

没欠啊 上个月刚续