Question

笔记本电脑外置键盘没反应怎么办？

本来用得好好的，然后突然弹出来几个对话框，应该类似于usb设置无法识别的那种，没仔细看，然后笔记本的外置键盘就用不了了。插上键盘之后键盘的背光是亮的，可是摁键盘没反应，USB接口是没问题的，键盘也没问题，可就是没反应，这可怎么办啊？？

Answer 1

首先外置确定外置键盘的好坏，如果外置键盘是好的，那基本上是计算机的问题：
问题归类：
如果是驱动问题，现在的键盘一般插上就自带驱动安装，但是不敢保证有些键盘驱动特殊，你可以登录键盘的官方网站或者询问官方人员，要一个正版驱动试着安装一个看能否安装成功，顺便仔细查看一下设备驱动是否完全安装到最新版本。
硬件问题，基本上不可能，如果软件问题解决不了。那再追问吧。

Answer 2

请问原来不这样吧？如果是，出事前您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

有问题请您追问我。

追问

出事前啥都没干，就是我把外置键盘放在了笔记本键盘上，然后就弹出了提示框说设备无法识别还是什么的，没仔细看我就关掉了，关掉没多久就用不了了。真要说干了啥的话，在14号晚win10自己更新了，可我是15号晚突然不能用的

追答

如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

Answer 3

电脑鼠标键盘没反应怎么回事

详情

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

换个接口，或者重启一下就行了
导致这个问题有可能是usb driver的问题，如果重启后仍然不行 下个驱动精灵 重新检索下最细的USB 驱动

追问

驱动精灵没有搜到usb驱动啊

Answer 5

重新插拔一下，如果没好，安装usb驱动