Question

网络已连接，但无法访问互联网怎么办

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Answer 1

第一种原因或许是来自路由器内存的问题，路由器本身有一个日志功能，里面存了很多工作记录。

有的路由器本身内存小，用的时间久了日志信息就会占满内存，出现路由器无缘无故卡一下的状况，从而导致网络连接故障，无法上网。

这时我们只需要在路由器说明书上找到管理地址，登录后清除日志信息或者将路由器恢复出厂设置即可。

第二种，如果家里的路由器经常无缘无故的断网，并且在wifi信号满格的情况下显示无法访问互联网，那么很有可能是路由器和网线断连了。这个时候需要检查网线和路由器的连接处有没有松掉或者网线断了。

当然个别时候，跟路由器摆放的位置也有关系，如果摆放位置距离过远，就会影响wifi信号接收，因此也可以调整路由器位置试试。

如果以上方法都不能解决问题，那就要找专业维修人员查看了。拨打当地运营商的服务电话，查询下是否是大网有问题通信故障，可以申请上门检测下网络

Answer 2

如果是宽带的问题，请给宽带客服打电话，让他们来人给您查查。如果是路由器问题，请给品牌路由器客服打电话咨询，她们有在线指导的。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 3

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

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Answer 4

第一种原因或许是来自路由器内存的问题，路由器本身有一个日志功能，里面存了很多工作记录。
有的路由器本身内存小，用的时间久了日志信息就会占满内存，出现路由器无缘无故卡一下的状况，从而导致网络连接故障，无法上网。

这时我们只需要在路由器说明书上找到管理地址，登录后清除日志信息或者将路由器恢复出厂设置即可。
第二种，如果家里的路由器经常无缘无故的断网，并且在wifi信号满格的情况下显示无法访问互联网，那么很有可能是路由器和网线断连了。这个时候需要检查网线和路由器的连接处有没有松掉或者网线断了。
当然个别时候，跟路由器摆放的位置也有关系，如果摆放位置距离过远，就会影响wifi信号接收，因此也可以调整路由器位置试试。
如果以上方法都不能解决问题，那就要找专业维修人员查看。

Answer 5

WiFi“已连接但无法访问互联网”的现象身边的朋友很常见到，本文给你讲讲这到底是怎么一回事，我们先来看看问题有可能出在哪里？

外线问题
路由器本身问题
被邻居家的WiFi信道干扰
一、看指示灯判断是不是外线或光猫的问题

你如果经常的出现WIFI"已连接但是无法访问互联网"的时候，第一时间去看光猫的指示灯，看看是否光猫的LoS灯变红，或者是红绿相间。如果有这种情况的话，很可能是外线原因或者是光猫本身的原因，直接拨打对应运营商电话就行（电信10000，联通10010，移动10086）因为你个人是无法解决这个问题的。

二、除去外线问题，可能出现在路由器本身

如果你的光猫本身开启了拨号路由功能的话，也可能是出现光猫的IP和路由器的IP冲突的问题导致WIFI"连接但是无法访问互联网"。你需要将路由器的IP设置换一个IP,一般路由器的IP地址是192.168.0.1，这是你可以尝试将改变为192.168.3.1这个IP地址。

三、被邻居家的WiFi信道干扰

现在2.4G WIFI会面临很多干扰，最大的干扰源可能是邻居家的2.4G WIFI,同样的信道和相邻的信道的2.4G WIFI都可能对你家的2.4G WIFI造成很强的干扰。另外，蓝牙也是工作在2.4G 的非授权频谱，也可能干扰你的2.4G WIFI。从起路由器基本都能解决这个问题，或者换一个路由器了。