Question

台式电脑宽带出现错误651怎么办？

Answer 1

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

Answer 2

线路问题，打运营商电话。检查ADSL和显卡的连线，不行就是机房数据，10000号。

处理方法如下：

1. 如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；

2.检查Modem信号灯是否正常：

（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem,重新安装网卡驱动等；

（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系运营商前来检查维修。