手机前置摄像头坏了怎么办

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2018-04-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机前置摄像头无法打开时,建议您:
1.将相机模式切换到自动模式后再切换前置摄像头尝试。
2.是否有其他应用程序在使用前置摄像头。
3.打开相机-齿轮-重置。
4.卸载手机中第三方照相软件尝试,排除软件兼容性问题。
5.若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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手机前置摄像头无法打开时,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.将相机模式切换到自动模式后再切换前置摄像头尝试。
2.是否有其他应用程序在使用前置摄像头。
3.打开相机-齿轮-重置。
4.卸载手机中第三方照相软件尝试,排除软件兼容性问题。
5.若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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若手机前置摄像头照相异常,建议:
1.重置相机设置尝试:照相机-点击齿轮图标-恢复默认设置(重置)。
2.若无效,请更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和机器送至您就近的售后服务中心检测。
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魔力瓜瓜
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2018-04-13 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
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你好!这个是硬件故障,只能送修了~
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爱到深处就是恨
高粉答主

2018-04-13 · 说的都是干货,快来关注
知道大有可为答主
回答量:8.1万
采纳率:40%
帮助的人:6495万
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找维修吧。除非你不想拍照,不换摄像头还能怎么办啊!
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