联通让我预存话费再销户 这合法么
我弄了一张腾讯大王卡,现在不想用了,莫名其妙欠费10元。于是我想销户,但是APP上让我预存60元话费!这么做合法么?如果不合法我该怎么维权?...
我弄了一张腾讯大王卡,现在不想用了,莫名其妙欠费10元。于是我想销户,但是APP上让我预存60元话费!这么做合法么?如果不合法 我该怎么维权?
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2个回答
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是合法的,因为电话号码销户之前要把所欠的余额结清才可以,只要把所欠的金额补齐就可以进行销户,只要交十元钱话费就可以了,在销户的时候要拿着本人的身份证去联通的营业厅进行办理,只需要把身份证交给营业厅的工作人员并告知需要进行销户业务就可以完成销户的办理了。
扩展资料
销号的注意事项
办理销户时需要先办理预约销户手续,欠费停机不能办理预约销户,补清欠费后再申请办理预约销户。
1、后付费号码正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
2、预付费号码主动销号时,可将通信账户余额全部转移至指定的其它正常在用状态的本地联通号码
a)若选择将通信账户余额转移给预付费号码,该号码须处于有效期;
b)若选择将通信账户余额转移给后付费号码,该号码须为正常在网状态,即用户不能为停机、销号状态。
3、被动销号时,若账户中有余额,余额作废
参考资料来源:百度百科-销号
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2018-09-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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2018年8月20日联通互联网套餐用户当前可用余额(实时结余)需不少于50元,可通过待销户手机号、密码登录手机营业厅,选择服务-办理-销户业务。
销户后账户的余额可转入预留的手机号码中。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体请咨询当地自建营业厅。
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