Question

为什么三星手机号码显示是未知？

Answer 1

手机来电显示未知，有以下几个原因：个别电话出现此情况、所有电话均出现此现象。

若是个别电话出现此情况：

1、可能对方开启了类似隐藏号码的功能。

2、对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。

若是所有电话均出现此现象：

1、手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。

2、更换其他SIM卡尝试。

3、备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。 

 

3.点击【重置】。

 

4.点击【恢复出厂设置】。 

 

5. 点击【重置】。 

 

6. 点击【全部删除】。