Question

电脑宽带连不上显示错误“651”是什么意思？

Answer 1

使用宽带上网的时候，若遇到宽带连接错误651的情况，意思为调制解调器（modem）发出的错误报告，一般情况下是未找到指定的端口。这种情况一般是由于调制解调器没有找到对应拨号端口而报的错误，一般引起这个原因可能有运营商线路问题或者家里连接外网的线路或网卡出现问题。

那么该如何解决呢？可以参考如下步骤：

1 、首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机→属性，如下图所示。

2 、在计算机属性页面选择“设备管理器”进入。

3 、在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡。点击有线网卡右键→禁用。如下图所示，出现提示框点击确定，然后再右键启动。看看重新拨号是否正常，如果不正常请往下看。

4、右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉!如下图所示。

5、点击设备管理器菜单的操作→扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机!应该可以了。

Answer 2

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。
此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

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