Question

如何安装“天翼高清”盒?

Answer 1

天翼高清盒安装方法请参见天翼高清盒包装中的“产品说明书”，或添加天翼高清QQ客服（服务号为4008281189）、天翼高清微信公众号“智慧家庭服务号”首字母ZHJTFWH寻求在线帮助。具体安装步骤：第一步：将机顶盒依次连接电源线、信号源输出线（HDMI线或者AV线，建议优先选择HDMI线）、网线（如果使用wifi连接，则不需要连接网线）。第二步：当机顶盒外部线路连接完成后，将电视机的信号源模式切换到与线路连接对应的模式下（例如，HDMI线接入的是电视HDMI2口，那么电视机的信号源要调整到HDMI2模式下），按下机顶盒背面的电源开关，并打开电视机。（注：除中兴天翼高清1.0盒子、百视通/创维天翼高清2.0盒子外，其他各类天翼高清盒子均无电源开关，电源线连接上后直接开机）第三步：机顶盒通电开机后，待电视机右上角画面显示为“悦me”的桌面时，全新机顶盒或者恢复出厂后的机顶盒按照的实际网络环境，选择有线接入或者无线接入，对机顶盒进行网络设置。（机顶盒网络设置操作见下个问题“天翼高清盒如何连接网络？”）第四步：设置完网络之后，输入天翼高清卡号和密码激活，对机顶盒进行业务激活操作，激活成功后，用户就可以使用天翼高清产品各项功能了！更多详情可以通过欢go网在线客服及加800010000QQ客服为QQ好友或关注易信、微信“中国电信贵州客服”公众号在线服务咨询。如有变动，以最新资料为准。客服32为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷。，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

Answer 2

具体安装步骤：
1、将机顶盒依次连接电源线、信号源输出线、网线。
2、当机顶盒外部线路连接完成后，将电视机的信号源模式切换到与线路连接对应的模式下，按下机顶盒背面的电源开关，并打开电视机。
3、机顶盒通电开机后，待电视机右上角画面显示为“悦me”的桌面时，全新机顶盒或者恢复出厂后的机顶盒按照的实际网络环境，选择有线接入或者无线接入，对机顶盒进行网络设置。
4、设置完网络之后，输入天翼高清卡号和密码激活，对机顶盒进行业务激活操作，激活成功后，用户就可以使用天翼高清产品各项功能了。

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