Question

笔记本电脑连网出问题应该怎么解决？

1、笔记本电脑连用了半年多的wifi突然出现问题，大部分时候都上不去，偶尔登上去之后两三分钟就又会掉线。
2、手机连同一个WIFI，上网没有问题，很稳定。
3、笔记本网线直连改路由器同样无法上网
4、笔记本换去连接其他的WIFI，上网没有问题。
5、错误报告每次都不一样，有的时候显示黄三角和“网络未连接”，有的时候显示DNS错误，有的时候无错误报告但是上不去网。

目前已经用过无效的方法：
1、将wifi删掉重连
2、重启路由器
3、更新网卡驱动
4、重启网络驱动
5、更改网络适配器
6、关闭省电模式
7、使用管家类软件的“断网急救箱”

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

重做系统 最好的解决办法

Answer 3

建议去维修店看看无线

Answer 4

购买无线上网卡，办理上网包年套餐。