Question

小度车载支架无线充电不好用：希望带上手机壳也能充电，充电不灵敏，充电时手机发热 等用户问题？

Answer 1

由于无线充电采用磁场感应原理来为手机进行充电，无线充电传输距离通常在5mm-10mm，因此较厚的手机壳或磁性、金属性质手机壳会降低无线充电的性能。
1）手机充电时会有一定的温度上升，这是正常情况。支架和手机均有充电温度保护机制，请您放心使用。
2）若出现发热情况严重，建议用户通过正规渠道购买正规厂家适配器配合支架一同使用，若恒温下使用仍发热严重，建议断电，待产品冷却后再继续使用，特殊情况，请客服报备，引导按购买渠道的售后政策进行售后申请。