
顾客买的一件衣服穿了以后开线,导购员应该怎么处理怎么跟顾客解释?
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失误,跟顾客道歉,相互沟通,达成双方协议解决
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导购员应该和顾客解释是他们的失误,道歉要诚恳。
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首先你应该先向客户道歉,然后呢,再做善后的处理
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这要看购买时间,在保质期内的就得调换。
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满足顾客提出的条件给更换新的。
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