Question

电脑一开机就蓝屏代码，重启不行，安全模式也无法进入，不知怎么处理?

Answer 1

电脑一开机就蓝屏代码，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

电脑上的安全模式是电脑中了毒在正常模式下不能查杀，在安全模式就可以查杀，还有安装了不合适的东西、驱动等有效果，因卡死机引起的不能开机，安全模式没用，安全模式也不是不能开机的保护神（Win810用的是快速启动，所以开机不能进入安全模式，只有进入系统后才有方法进入安全模式）。

追问

昨天晚上都正常关机，今天一开机就蓝屏了

追答

谁说正常关机就不应该出问题了，出事前您在电脑上做了什么操作，您自己心里很清楚吧？上面最开始的回答您没有看看吗？
我的电脑用了12年了，没有出过大的问题，不是说我的电脑好，是容易引起故障的操作不做。我的实践是，有好的操作电脑水平，有较强的驾驭电脑的能力，电脑就会少出或不出问题，电脑上90%的故障是与我们操作和使用电脑的人的不当操作是有关系的，电脑是不会自己出问题的，也不是出了问题就是硬件问题。

追问

谢谢，您说的没错，可是我关机时是正常关机的，今天启动电脑时就出现蓝屏码了，安全模式也进不了，是不是硬盘故障

Answer 2

对于一般使用者即使得知错误代码也不一定能理解其中内容，这边列出常见的解决方法，请判断蓝屏发生的时机与使用状况，再依照以下的分类进行针对性的处理：

注意：建议每进行一个步骤就先执行一次系统，若蓝屏依旧产生，再进行下一个步骤。

1. 自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏

1.1- 卸除外接的硬件设备(外接声卡、显卡、U盘...等)：

1.2- 重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误

2. 最近曾更换或升级过硬件(内存、硬盘等)：

2.1- 确认加装的硬件与笔记本兼容

2.2- 更新最新的笔记本主板BIOS

2.3- 将加装的设备接到其他设备上测试

3. 在执行特定软件时特别容易产生蓝屏：

3.1- 确认该软件与操作系统兼容

3.2- 尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行

3.3- 重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误

3.4- 尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题

4. 最近有更新系统、驱动程序或安装软件

4.1- 移除新安装的更新(安装软件、更新文件、驱动程序)，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除

4.2- 若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本

4.3- 还原操作系统
注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，仍有异常，需及时送修指当地官方售后服务中心。

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Answer 3

最近改动什么东西了吗，例如驱动程序，或者安装什么软件了。
一、重启电脑，按F8，出现选择菜单。
二、选择最后一次正确配置，安全模式都试下，如果能进入安全模式可以卸载最近安装的软件或者驱动。
三、如果可以进入安全模式，可以通过电脑管家修复下蓝屏。
1、点击打开电脑管家电脑诊所
2、在电脑诊所中搜索“电脑蓝屏”。
搜索后就会出现解决方法。
四、如果还是这样，只能重做系统了。