Question

我就使用360清理了垃圾。结果电脑就一下黑屏。然后就显示蓝屏英文.之后开机就一直显示蓝屏英文了？

电脑上显示windows7无法启用。教我使用光盘修复。结果还是没用。也使用不了启动盘。

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Answer 1

分析：蓝屏或黑屏一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是显卡或内存出现问题。用360清理系统垃圾后黑屏，有可能是损坏了系统文件。
建议：按从易到难的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。
1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。
2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。
3.如果不能，重启后按F11，看有没有一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。
4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。

Answer 2

重装系统吧朋友，这是没办法的事了，呵呵我估计到时候你是从此不在用360来弄这东西了的，一般清理垃圾用鲁大师清理比较好，更干净，然后用优化大师一键清理完后再一键优化，之后也叫重启的，但是不重启也可以的，用完后的效果比360强的不是一两点，我就是这么用的，开机时间一直是5秒开机win10的！

追问

启动盘都是用不了

Answer 3