为什么无法访问移动网络?

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2018-10-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法通过移动数据上网,建议您尝试操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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三星手机一般建议进行以下操作:
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
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顶非主流a5
高粉答主

2019-12-21 · 每个回答都超有意思的
知道答主
回答量:5.6万
采纳率:1%
帮助的人:2752万
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LLTS91
2018-10-30
知道答主
回答量:4
采纳率:0%
帮助的人:3352
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重启一下
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toyyang1988
2018-10-30 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:109
采纳率:20%
帮助的人:17万
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屏蔽了
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