Question

电池电压过高，请更换电池？

Answer 1

原因：
1、主板的电源管理模块失灵、或损坏。手机主板的电源管理模块，负责电源状态（电量、欠压、充电等）显示，在没连接充电器时，手机开机后就显示充电器电压过高，可能是主板的电源管理模块失灵、或损坏。
2、未使用原装充电器。超过2-2.5小时范围的都不正常。充电时间长的是充电器的额定电流不够。充电时间短的是电池已经出现问题容量下降了，不要乱用充电器。
若手机充电提示“充电电压过高”，应该：1、更换充电器、数据线充电观察是否有改善；2、若无改善，请携带购机发票、保修卡和手机就近前往手机客户服务中心检测处理。