Question

华为手环蓝牙处于关闭状态，无法连接怎么办？

Answer 1

手环和手机进行蓝牙连接时，需要它们在蓝牙连接距离之内，并且没有强干扰影响。

手环和手机蓝牙无法连接时，请进行以下操作：

• 如果您当前需要连接的是苹果手机，请确认您的手环是否连接过其它手机。如果连接过其它手机，请进入当前苹果手机的蓝牙设置界面删除之前的配对记录，然后重新使用手机蓝牙扫描手环蓝牙进行配对。

  删除苹果手机蓝牙配对记录的操作方法：进入苹果手机蓝牙设置界面，点击之前配对过的的圆圈，然后选择忽略此设备。

• 请确保手机蓝牙处于开启状态，如果手机蓝牙关闭请打开蓝牙开关，并且把手环和手机放在一起尝试蓝牙连接。

• 请确保您选择了正确的手环，手环的蓝牙名称为，您可以在手环上选择  >  查看蓝牙名称。

• 请滑动手环屏幕选择  > ， 闪烁时手环进入配对状态，此时再次连接手环和手机。

• 手环和手机蓝牙断开一段时间后，手环会自动连接手机，为了减少等待时间您也可以按一下手环侧按键立即进行重连。

• 如果通过以上方式仍然无法进行蓝牙连接，请重启手环和手机，再次尝试连接

•    

追问

手机蓝牙开启后无法搜索到手环怎么办？

Answer 2

把手环的穿戴应用设置为“允许自启动、允许关联启动和允许后台活动”且在多任务界面将手环的穿戴应用加锁，应该就没什么问题了，例如华为mate10 ：设置>电池>启动管理>华为穿戴，关闭“自动管理”，同时打开 “允许自启动”、“允许关联启动”和“允许后台活动”开关，点击确定。然后进入到后台任务界面，找到华为穿戴点击右上角上锁的图标，锁定应用。。把手环的穿戴应用设置为“允许自启动、允许关联启动和允许后台活动”且在多任务界面将手环的穿戴应用加锁，应该就没什么问题了，例如华为mate10 ：设置>电池>启动管理>华为穿戴，关闭“自动管理”，同时打开 “允许自启动”、“允许关联启动”和“允许后台活动”开关，点击确定。然后进入到后台任务界面，找到华为穿戴点击右上角上锁的图标，锁定应用。。

追问

那华为mate20Pro应该如何设置？