作为客服，你遇到过哪些奇葩的买家？
作为一个有着两年左右工作经验的客服，我觉得自己见过的奇葩绝对不在少数了。
我遇到过一个来咨询的会员，说买东西已经下单后卖家不发货，让我催发货的，但其实我们并没有这个权力，然后只能耐心的告诉他去和卖家沟通，如果卖家实在不发货又拿不出一个合理的理由，是可以退款的。
但那个买家就是不干，一定要发货，然后我告诉他。如果等过了约定发货期卖家不发货的话你是可以投诉他，然后投诉成立的话会给你一定的经济补偿的，然后他就不再废话了，直接就离线了。
因为客服为了让会员有更好的体验，所以会要求我们说话的时候一定要态度好，多加语气词，什么“亲您好哇”，“好的呢”，“不客气的呢”，类似这样说话，再加上来咨询的会员见到的全是清一色的美女照片，有些人可能就会误认为他对面一定是个温柔貌美，娇滴滴的美女客服，所以就会来调戏。
殊不知他对面可能是一个身高八尺膀大腰圆，一把护胸毛的抠脚大汉！我遇到过好多次，但为了满足会员那一点点幻想，我并没有揭穿这个残酷的现实。雹伏
其实客服这个工作真桐吵的不太好干，我们就是会员的出气筒，他们要是遇到什么不顺心的事儿就会来找客服撒气，上线后直接开骂的也有不少，而作为客服的我，只能微笑面对。
总的来说，我认为想做客服一定得有耐心，并且有爱心，一定要有关爱智障的态度才能干好这份工局肆侍作。
很多诶，而且有些买家不仅奇葩还略带点可爱。
我们店里有卖过鹿晗同款情侣鞋，于是有许多鹿晗的迷妹就在商品下面的“问大家”里问“穿了可以闻到我家鹿哥身上的气味吗？”“穿了可以见到鹿哥吗？”“穿了能嫁给我家鹿晗吗”然后很多买过的买家就回答:“”嗯，如果你喜欢，估计能闻到他脚上余留下的酸臭味”“妹纸现在是白天！”“能不能嫁给你家鹿晗还要看缘分哦，不过这款鹿晗的爱鞋和你真的是很有缘分呢！”一个个问题和回答可爱又奇葩。
还有一些买家咨询的时候问我:“亲我身高1.58cm，体重90千克，穿S码大吗？”嗯……我该说大了还是小了。还有一个令我印象深刻的可（槐逗奇）爱（葩）有（无）趣（聊）买家，发信息给我:“客服！”我:“亲，在的哦，有什么要问的？”过了10分钟对方又发来一条“客服！！”我:“亲，在的哦”对方:“嗯，我能问你个很严肃的问题吗”我心里疑惑，难道是质量问题？于是告诉他问吧。他说:“听好了！”我（一心正气）“嗯，亲能为您解决疑惑的都可以问～”对方接着发来“你知道现在几点钟吗？”……我瞬间无语。还有一次一位买家发来信息说:“你好这双鞋我们全班订56双”我心里一喜，一笔大生意来了:“好的亲您注意统计好不同人的码子数再下单哦”然后他回我:“哈哈愚人节快乐！”……求此时我内心阴影面积。
还有的买家买了之后在评价区评价说“嗯味道太香了，下次还选你家。”我一脸懵，香？我卖的是鞋不是吃的啊闷或。一次一位买家评价“我穿着发现小了但还是坚持穿着，虽然憋得我的脚快呼吸不过来但我依然坚强得穿到了现在带着微笑来评论，说真蚂明伍的，卖家，我脚疼！别说话夸我坚强”嗯，你真的真坚强！
说个我之前做网络客服的时候遇到的一个奇葩客户吧，简直是让我无语了，不过后来想想也能理解他。
之前我们公司是做IDC的，就是那种服务器租用，托管，域局哗名，虚拟空间之类的，当时我遇到一个买家，当时想要个VPS，说是准备做传奇私服用的。
我大致给他介绍过公司的产品后，对方觉得也可以，于是就询问过价格方面后就付款购买了。
后来一天夜里，我忽然接到这个客户的电话，对方上来就骂我是骗子，说我卖给他的VPS根本就是垃圾货，根本用不了，耽误他赚钱。
于是我就找技术询问下是什么情况，结果就这么一来二回的沟通，居然直接电话停机了，老春于是我难得的消停了一会。
但是第二天到公司的时候，我刚登陆QQ就发现客户的留言，也是大致说我是骗子之类的话，后来我电话他就一个接着一个打电话，搞得我都不敢接他电话了。
这个事情转折点在于我们技术部有个头头，当时听说了这个事情后，直接说让客户找他，于是跟客户沟通之后，直接给他做成功了。
也就是说是因为客户找的技术不行，但是对方不肯这个事实，于是就全部让我们背锅了，我当时就觉这个客户也是听奇葩的，最主要的是这个人从头骂到尾，根本就不给你解释的机会侍腊耐。
我想这个客户也是我遇到最奇葩的一个客户了，直至现在都搞得我心里很有阴影，因为当时他骂的实在是太难听了。
