Question

卖家不理人怎么办

付款了，卖家一直没动静，问他也不回，这钱该不会要不回来了吧

Answer 1

Answer 2

Answer 3

如果卖家不回复消息，只有联系淘宝的在线或者是电话小二，小二通过各种方式去催促卖家，但是无法强制发货，无法保证小二去说卖家肯定会配合。

可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息，以便后续操作。

在旺旺消息里，会显示卖家是否已读，如果是已读状态下还不理人，便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题可能仍需要联系卖家，建议直接申请退款，更换信誉度更高的卖家。

这种情况如果你不打算退款的话就只能等了，等你交易结束后再投诉，可以以延迟发货为由索取5%违约金。你现在能做的要么申请退款，要么拿以后要投诉他威胁卖家，现在找淘宝客服没多大用，除非你要退款。

扩展资料：

移花接木(收货陷阱)

买家说收到货了，可收到的包里是个大砖头。你明明记得给他发的是数码用品呀，况且你又不是做建筑类用品销售的。用户要求退款，而且是把一个砖头退回来，不然就差评+投诉。

对策:尽量用快递发货，要求客户当着快递面拆开。如果是平邮，在邮寄时，都会检查邮寄品，把发货详单当着邮局工作人员的面写清楚。

恶评威胁(要求补偿)

买家收到货了，说不是很满意，但不愿意退货，就是要求给于补偿，就是退一部分款。否则就要恶意评价。

对策:毕竟信用是卖家在网上的生命，这时候就要看买家的要求是否合理。

建议遇到这种买家，就是劝他退货算了，因为就算给他些补偿,也不知道他会怎么评价。

Answer 4

如果卖家不回复消息，只有联系淘宝的在线或者是电话小二，小二通过各种方式去催促卖家，但是无法强制发货，无法保证小二去说卖家肯定会配合。
可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息，以便后续操作。
在旺旺消息里，会显示卖家是否已读，如果是已读状态下还不理人，便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题可能仍需要联系卖家，建议直接申请退款，更换信誉度更高的卖家。
这种情况如果你不打算退款的话就只能等了，等你交易结束后再投诉，可以以延迟发货为由索取5%违约金。你现在能做的要么申请退款，要么拿以后要投诉他威胁卖家，现在找淘宝客服没多大用，除非你要退款。

Answer 5

可能是不在线吧，你昨天拍下今天晚上之前发货是完全可能接受的。
在淘宝买东西之前最好先问清楚一下，有无现货，何时发货等。
如果卖家一直没反应，你可以在付款24小时后申请退款，仍没反应的话5天后自动退款给你。在这完成之前，你投诉都没有用的。