Question

我的支付宝账号被冻结好久了，怎么办才可以解冻

Answer 1

支付宝帐号被限制或冻结，应及时主动联系官方客服，并按要求提交所需资料，方可进行解禁或解冻。

Answer 2

可以解除限制的，

Answer 3

Answer 4

你好！你是被冻结部分功能使用还是余额被冻结，还是被限制登陆，这些都是可以解除的。

Answer 5

1、打开www.alipay.com，输入您的支付宝账户和登录密码，点击【登录】。

2、系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码，您可点击【手机申请自助解冻】。

3、输入您的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击【下一步】。

4、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击【确定】。

温馨提示：如长时间未收到校验码，您可以点【点此重新获得校验码】让系统再次重发，多次点击最后一次的校验码为有效校验码，如校验码未及时收到建议您耐心等待一下，再去点重获校验码按钮。

5、支付宝账户解冻成功。