淘宝怎么投诉卖家
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为了确保买、卖双方的钱款安全,若买家一旦申请退款,则默认买家已对此发起投诉,无需再从其它途径发起"收款不发货"、"网上描述与实物不符"的投诉;在处理完双方的交易纠纷,若买家或是卖家确实存在违规行为,淘宝也会依据规则对其进行处罚。
在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,你可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款
,然后给淘宝留言投诉。
交易状态为等待买家付款,或买家已付款、等待卖家发货,或交易关闭的状态下,交易生成后3-60天才会有投诉入口。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录"我的淘宝"
>>
"我是买家"
>>
"已买到的宝贝"投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)
在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,你可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款
,然后给淘宝留言投诉。
交易状态为等待买家付款,或买家已付款、等待卖家发货,或交易关闭的状态下,交易生成后3-60天才会有投诉入口。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录"我的淘宝"
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"我是买家"
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"已买到的宝贝"投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)
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1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
5、提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
5、提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
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2019-03-22 · 百度认证:北京知行锐景科技有限公司
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