vivo手机能连上wlan但是不能使用怎么办

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vivo
2022-01-24 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
军诗珊昝誉
2020-04-07 · TA获得超过2.9万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:31%
帮助的人:614万
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1、尝试查看一下路由器设置,将密码取消,然后使用手机登陆一下试试。
2、如果是使用的公共wifi是不稳定的,会出现连不上的情况,可能是连接人数过多导致的。
3、如果是使用的家里的wifi,可以将路由器重启试试。
4、对下家里其他手机是否能连接上wifi,或者查看下是否是家里其他手机或者电脑下载数据导致的。
5、若是依然不能连接,建议可以尝试备份下手机资料,双清下手机,然后将固件版本重新刷一下机试试。
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盖寄云骞
游戏玩家

2020-04-04 · 游戏我都懂点儿,问我就对了
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:31%
帮助的人:842万
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首先,wifi是你家的吗。要是你家的话换个手机连一下,看可不可以连的上。如果不能,就属于它网络问题。
其次,看输入的的密码是否正确?忘记网络再重新输入。
再就是,你的手机wifi模块坏了。。得修。
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