Question

有关淘宝的问题，高手进！！！！！

Answer 1

你好
楼主！
首先你要明确一点，钱没打过来是什么意思
一是买家拍下也付款了
但是货款在支付宝
不在你帐号内
这是其一；其二
是买家只是随手拍了下来
并没有付款到支付宝；下面我就上面2点进行解说下，第一种情况，你是必须给买家进行发货，所以可以不必在意；第二点
在这里我有个疑问
既然买家未付款成功到支付宝
那么其交易状态也只会显示等待买家付款
试想阁下是如果点击了淘宝上的发货给买家呢
希望能给予回复
那么如何解决呢
首先就是联系快递公司
要求那边尽快退回你发的这个件
如果对方签收了的话
你只能电话联系那边进行电话跟客户沟通，此时态度要诚恳
并且引到客户上网进行付款；如果对方不配合，那么可以向淘宝申请先行赔付，在投诉买家“成交不买”应该就差不多了。
希望我的回答你能满意，如满意才采纳为最佳答案
谢谢！~