Question

闪充有时不显示闪充标志，怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机且机型支持闪充，可按照以下方法排查：
1、进入设置--电池/更多设置中确认是否开启了双引擎闪充（若无此开关则闪充默认开启；）
2、更换手机自带的锁屏样式（使用了其他锁屏样式，充电时屏幕也不会显示闪充相关图标；）
3、确认是否使用的原装充电器、数据线；
4、插座的连接性也会影响充电，可以更换其他插座充电试试；
5、断开电源，将手机重启放置一会儿，再尝试充电；
6、手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；
若操作后无效，可携带上手机前往客户服务中心检测处理，
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

不闪充可能的原因：1.使用非标配vooc闪充适配器/数据线。
2.当使用原装闪充充电器的时候电池温度低于15度或者高于43度时无法进入闪充喔。
3.充电器接触不良，你可以重新拔插一下充电器试试。