如果快递员服务态度不好,怎么投诉
比如说,如果是圆通快递公司的快递员,就打圆通热线,选择投诉建议。
然后把您的订单号告诉他们,他们就知道是那位快递员给您发的货了。
建议打电话投诉的时候,态度强硬激烈一点,这样有助于他们重视您的情况。
希望可以帮到你。
2022-12-16 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
快递员服务态度不好,投诉方法如下:
1、打电话去总部投诉快递时保持礼貌的态度,总部一般的服务态度都很好,会对违规的快递员进行处罚。
2、受理投诉时,应记录如下信息;
a)投诉人的姓名、地址和联系方式;
b)投诉的理由、目的、要求;
c)其他投诉细节。
3、在记录的过程中投诉人应与快递服务组织核对信息,以保证信息的准确性。
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扩展资料:
投诉受理形式、期限以及原则:
快递服务组织应提供用户投诉的渠道,主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天,与投诉人有特殊约定除外。
快递服务组织应对投诉信息进行分析,提出处理方案,制定补救措施,按服务承诺及时处理。投诉处理完毕,快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。
若投诉人对处理结果不满意,应告知其他可用的处理方式。快递服务组织应根据投诉信息统计分析结果,采取措施改进服务质量。
兼职快递员的特点:
1、接件自由
可在手机终端查看周边快件信息,根据自身行程安排,自助选择接件或放弃。
2、工作时间自由
自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排,不受平台硬性要求。
3、收益自由
现场获取酬劳,劳动,立即得到回报,爱心捐赠,享受公益成果。
参考资料:/baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%9B%BD%E5%AE%B6%E6%A0%87%E5%87%86/12651774#4"target="_blank"title="快递服务国家标准-百度百科">快递服务国家标准-百度百科 /baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%91%98/2347798#6"target="_blank"title="快递员-百度百科">快递员-百度百科
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