怎么取消4g套餐
2020-11-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、4G套餐是属于手机基本套餐，是无法取消的，您可选择更改为其它的在售套餐。
2、如需申请变更套餐，由于目前套餐种类不同，变更方式也有所不同，通常不在欠费、黑名单等异常状态且正常在网的符合条件的套餐用户，可通过使用手机号码和服务密码登录网上营业厅http://www.10010.com，首页点击“自助服务”＞“办理”＞“套餐办理”，选择您需变更的套餐，确认办理即可。除此之外，您也可登陆手机营业厅客户端，点击底部的服务＞办理＞套餐变更，选择需要变更的套餐，根据页面提示信息操作变更即可。
3、如果您是指需要办理销户业务，需要前往号码归属地联通自有营业厅办理，需要的资料如下：
【1】个人用户：机主本人出示有效身份证原件；
【2】单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件；
【3】办理销户要求用户不在协议期内，需回到号码归属地联通自有营业厅办理，目前暂不支持通过网上渠道申请办理；
【4】办理销户业务需将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，实际情况以当地政策为准。
2、如需申请变更套餐，由于目前套餐种类不同，变更方式也有所不同，通常不在欠费、黑名单等异常状态且正常在网的符合条件的套餐用户，可通过使用手机号码和服务密码登录网上营业厅http://www.10010.com，首页点击“自助服务”＞“办理”＞“套餐办理”，选择您需变更的套餐，确认办理即可。除此之外，您也可登陆手机营业厅客户端，点击底部的服务＞办理＞套餐变更，选择需要变更的套餐，根据页面提示信息操作变更即可。
3、如果您是指需要办理销户业务，需要前往号码归属地联通自有营业厅办理，需要的资料如下：
【1】个人用户：机主本人出示有效身份证原件；
【2】单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件；
【3】办理销户要求用户不在协议期内，需回到号码归属地联通自有营业厅办理，目前暂不支持通过网上渠道申请办理；
【4】办理销户业务需将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
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