Question

电脑中了严重的顽固病毒！求救！

所有的杀毒软件官网的链接都失效，其他的网页可正常打开。360杀毒、360完全卫士安装后其对应主程序消失在对应文件夹里找不到。卡巴斯基安装不成功、金山卫士安装成功后杀毒云引擎连接失败，网线正常，杀毒后还有病毒。金山急救箱在启动不到一秒后其主页面被未知程序强制关闭，根本无法进行扫描操作。求救!附,重装系统依然无用，还是有病毒，没有任何改善！无论是安全模式还是带网络的安全模式启动时候，电脑都会蓝屏！在插过该电脑的读卡器上面有autorun.inf，再将其再转插到我这台正常电脑上时候360提示免疫了autorun.inf，我也怀疑是不是av终结者，如果是，该怎么杀？另外，各种急救箱都无法使用，都是在打开看到急救箱页面的瞬间就会被关闭，各种杀毒软件都开着，但是任务管理器里面没有任何杀毒软件在运行，桌面右下角也没有杀毒软件图标……这个病毒太BT了，我看没法就得将所有磁盘格式化后再重装系统了……

Answer 1

这是最新的av终结者病毒，中这个毒之后，电脑各种杀毒软件运行直接被删除了，这个病毒会修改系统文件,而且主流杀软消失，杀毒软件，网盾、急救箱、各类专杀 无法安装，运行直接被删。

【处理方案：】

1.百度搜索【金山顽固木马专杀】,下载第一个连接,下载专杀到D盘根目录（因为发现专杀会删除桌面的专杀，所以建议下载到硬盘的任一分区下）然后打开，点击快速扫描 即可清除。

2.快速扫描完毕后专杀会提示激活金山网盾特权，按“是”并成功下载安装网盾，安装金山网盾3.6后，点击“一键修复”使用全面修复功能，可彻底清除病毒破坏的系统文件和清除下载的病毒木马。3.重启后，专杀会再次查杀，确保病毒完全清除。

另外：
如果下载的360，金山等各种急救箱都没作用了，那我劝你还是直接用移动硬盘把重要文件转存起来，然后如你所说全盘格式化各个分区后重装系统，再装好系统后打开杀毒软件，将转存有你电脑里原来文件的移动硬盘杀毒一边，杀掉里面的病毒，就可以了。不过有些麻烦，我看你现在也只有这个办法可行了吧，这个av终结者肯定有它的克星，但是我们不是专门搞病毒的，近期内几乎就找不到这个克星，所以还是麻烦点格式化全盘，再分区后重装系统吧。

Answer 2

最常见，最彻底的方法就是重新安装操作系统，步骤为：
1.备份重要资料，如：照片，文档，聊天记录等等。
2.将备份的文件转移到一台安装有杀毒软件，并且杀毒软件能正常工作的计算机上杀毒，避免使 病毒感染新的系统。注意，使用U盘备份要小心 Autorun 类的病毒，这类病毒可能会感染其他计算机。
3.格式化所有分区，C盘可在 Windows 安装程序中格式化。
4.完成安装后立刻安装360及杀毒软件，先升级，在对全盘进行扫描。
5.恢复备份内容。
*注意：安装中可能会要求检查磁盘，按任意键跳过。以防激活病毒。

另外一种方法：
1.重启计算机，在完成 BIOS 自检后按下 F8 键，找到“带网络连接的安全模式”，选中，按下回车键进入。
2.进入桌面后，下载360安全卫士并安装。
3.找到360系统急救箱，先进行更新，在开始扫描全盘。
4.处理好问题先不要重启，再进行木马的查杀。
5.下载360杀毒，更新，然后断网扫描。
6.最后解决问题了重启计算机。
*注意：此方法要求安全模式可用，不可用只能重新安装操作系统，若不能完全杀毒，建议使用前一种方法。

Answer 3

如果你做了GHOST备份，那么杀毒相对变得很容易，恢复你的备份，进入系统后什么都不要做，从开始菜单运行WINRAR，浏览所有盘符根目录，删除AUTORUN.INF文件，删除其他所有可疑文件，杀毒即告成功。
或者恢复后进入PE，在PE中运行WINRAR进行上述步骤。现在我还不知道AV是否能够感染PE，所以用WINRAR浏览盘符比较安全。
切记，恢复系统后不可打开任何盘符，更不可双击任何盘符，否则前功尽弃。
病毒也有可能破坏GHO备份文件，若备份遭到破坏，那么我们只有寻求其他的方法来杀毒了。
下载金山出品的AV终结者专杀工具进行查杀，大家可以自己百度搜索一下“AV终结者专杀”或去金山的主页直接下载。下载后直接运行扫描，若此时能够解决问题，那当然万事大吉，若还是不能解决，那只有用更复杂一点的方法了。
用WINRAR浏览磁盘根目录，打开AUTORUN.INF文件，查看其关联的DLL文件，（这些DLL病毒名都是随机的，不同的病毒文件名肯定不一样，我上面也说了，AV是一类病毒的总称，我这里只是给出查杀的原理），记下这些DLL的名字。
运行WSYSCHECK（或者运行冰刃，这两个功能差不多，我习惯WSYSCHECK，这里就以它为例），如果系统提示不能运行，就将其改个名字，例如改为ABC.EXE或者ABC.COM，因为病毒可能劫持了WSYSCHECK的镜像，所以不改名可能无法运行。
查看红色与紫色进程所调用的模块，紫色的，如果其中有上述AUTORUN.INF文件关联的DLL，则直接删除这些DLL模块。对于红色的典型病毒进程（可疑的，你不认识的）都直接结束掉，如果是你确定的病毒进程，则可选择结束进程并删除文件。
注册表管理功能：病毒可能会禁用系统注册表，使REGEDIT.EXE无法运行，那么可以用WSYSCHECK来打开注册表，搜索下面这几项
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLs
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce
大部分的病毒和木马都是通过加载系统启动项来运行的，也有一些是注册成为系统服务来启动，他们主要通过修改注册表来实现这个目的。
将上述几项找到，删除可疑的键值，一般来说，这里的键值和病毒DLL模块、驱动服务文件以及进程名是相关的，因此很容易发现不正常的注册表键值。

Answer 4

如果有备份 建议还原 或者重新安装系统 怀疑是AV终结者
AV终结者最彻底解决方案
一、买一盘windows系统装机光碟，将光碟放入光驱，选择其中的WinPE选项（一般是第二项）运行； 二、在打开的PE中，点击我的电脑，依次格式化所有磁盘（注意：是所有磁盘）； 三、格式化所有磁盘以后，重启电脑（不要将光碟取出），在其中的选项，选择安装XP系统到C盘（一般是 第一项），好了，这就OK了，待装机完成后，病毒全部消除。 （注：只重装电脑是不能完全消除病毒的，必须把磁盘格式化以后再重装才可以完全消除，此方法使用后，原来电脑上的东西会全部消失，但为消除病毒，只能这样了，望理解）

Answer 5

一般我遇到顽固病毒,都是这样查杀的,仅供参考:
1.下载个：“360系统急救箱”
（1）先“查杀”病毒，再删除后，“立即重启”！
（2）重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“可疑
自启动项”！
（3）再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
(4)再点开：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
2。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
3。再用“360杀毒双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！
4。用“360安全卫士”里“修复IE”，点击“使用360安全网址导航”，再“全
选”，“一键修复”，“返回”！