Question

vivoy79白屏卡死了，怎么弄都弄不了，怎么办？

白天放了一天亮了一天一点儿都没用，回来关机重启啥的都没用，里面有好多重要文件，很急

Answer 1

建议携带手机、保修卡前往vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。

Answer 2

你好楼主，如果手机白屏卡死，建议你一直按住手机的电源键，不要放手，保持一会儿手机应该就可以重启了。