Question

电信积分换话费怎么换不了呢

Answer 1

可能是手机是欠费状态原因，正常情况有足够的积分是可兑换的话费，可以用电信营业厅APP兑换；具体方法是；以苹果手机操作为例：

1、首先点击手机上的“电信营业厅”图标，打开电信营业厅APP。

2、点击APP页面中间的“积分兑换”图标。

3、点击“我能兑换”。

4、滑动页面，拉到最底部，找到并点击“积分兑换话费”。

5、点击“立即兑换”。

6、确认好手机号码，点击“全部积分”图标，点击“提交订单”。这里的兑换比例是100积分兑换1元话费。

7、点击“点击获取”，然后将收到的验证码输入，再点击“确认支付积分”。

8、最后即可显示“兑换成功”，过几秒就会收到充值到账的短信提示。

Answer 2

您好，是可以的，方法如下：

1、打开中国电信积分商城的网页，然后登录自己的手机号。

2、登录后，首页右侧有兑换话费的入口如图：

3、点击进入兑换详情页后，根据提示输入相应的信息即可立即兑换到话费的。

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Answer 3

首先确保有足够的积分和可兑换的话费，如果不行可以退出再次进入客服端兑换。