您好,我的华为nova3用的好好的忽然一下就黑屏了,但是黑屏之前的电量还有百分之四十,之后也一直?

开不了机,只有屏幕刘海那里的显示电量的那个点一直冒红灯。我先请问一下是主板烧坏了吗?... 开不了机,只有屏幕刘海那里的显示电量的那个点一直冒红灯。我先请问一下是主板烧坏了吗? 展开
 我来答
华为终端客户服务
2021-06-29 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
6.确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
来自:求助得到的回答
灵敏还通亮的小鱼丸
2020-11-18 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:79
采纳率:100%
帮助的人:5.7万
展开全部
旧的不去,新的不来,我也在用nova3,用了好多年,现在有点卡,千元机性价不还行,正考虑换,你黑屏是个契机,直接换吧。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
skyab991820584

2020-11-18 · TA获得超过1315个赞
知道小有建树答主
回答量:2470
采纳率:85%
帮助的人:238万
展开全部
1,先充电,把电充到50%以上,插着充电器再开机,
2,突然会关机黑屏,多数是电池的问题,
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
玖月冷空
2020-11-18 · TA获得超过3492个赞
知道大有可为答主
回答量:1.3万
采纳率:59%
帮助的人:1042万
展开全部
主板烧了的可能性比较大…找家靠谱的或者手机售后~检修。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
帅C帅C帅C
2020-11-18 · TA获得超过1056个赞
知道小有建树答主
回答量:3766
采纳率:70%
帮助的人:127万
展开全部
应该是电池出问题了。充上电开机应该可以进入系统。更换电池试试吧。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式