Question

沟通的优势和劣势

Answer 1

优点：

1、真实、拉近距离（很多误会可由此解开）；

2、便于说明复杂问题；

3、沟通效率高。

缺点：

1、无记录；

2、沟通成本略高；

3、多人沟通时效率可能较低；

4、一旦陷入僵局回旋余地较小（面对面沟通时心态一定要平和，以解决问题为目的）。

扩展资料

言语沟通一定要遵循一定的规则，这些规则通常是一些不成文的默契，谈话的规则在不同的社会，不同的文化不同的群体和不同职业之间是有所差别的。

当然也有一些普遍性的规则，比如说一方讲话的时候，对方应该注意倾听，不要轻易的去打断对方的谈话，同一个时间里只能有一个人说话。当别人想讲话的时候，你必须先等人家把话说完之后你才能说，不能够轻易插嘴，同时我们还要注意用词文雅。