Question

我66元A套餐后付费用户，为什么不能转换66元B套餐

Answer 1

如出现变更套餐不成功的情况，不排除是有某些条件限制，例如3G套餐互转时出现以下情况则会影响办理：
1、您的手机已经欠费，不允许变更；
2、您当月已经变更过套餐；
3、您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4、月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
5、每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
6、2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务；
7、手机原套餐不支持变更3G套餐，如您参加了联通公司的合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。
如您通过以上的方式还是无法解决您的问题，建议您可联系归属地客服了解。

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