Question

手机有上网标识，但还是不能上网怎么回事？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

你所说的这个问题，分两块说，第一个如果你是使用家里的WIFI上网，如果你手机上面确实有无线网的标识，只是证明你的手机连接上了路由器，并不代表你能够上网，因为路由器前端还有一个连接到运营商的光猫，路由器是通过光猫拨号上，这个时候你可以查一下，其他的上网设备是不是可以正常上网，如果可以的话，那么问题在你的手机上，可以试着在手机上断开无线网重新连，第二种情况，你使用的是流量上网，如果标识星号都是正常的情况，下面还是不能上网的话，建议重新启动一下手机，如果还是不能上的话，可以致电运营商，另外，你可以看一下边上人的手机是不是能够正常的上网？如果其他人都没有问题的话，你还是不能够上网的话，如果你用备用手机的话，可以把这个手机的SIM卡换到备用手机上面试一下，是不是能够正常的上网，如果不能上，那确定是运营商的问题，如果能上，那证明是你手机的问题，以上就是处理办法，回答完毕

Answer 3

什么样的上网标识？wifi检查是否是你家的或可用的；数据网络显示几G。如果都正常就是你没给予要上网的应用使用网络的权限。