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2020-11-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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【1】QQ浏览器、微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、百度、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务。
【2】QQ音乐客户端内的分享等少数操作，例如苹果手机的分享操作。
【3】QQ音乐客户端明星直播节目（客户端―发现频道―明星直播）。
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用。
【5】将手机号码作为手机热点使用。
【6】在非腾讯应用内使用腾讯业务，例如新浪微博播放腾讯音乐。
【7】使用非腾讯正版软件，例如腾讯“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。
【8】使用微信、QQ进行语音聊天及视频聊天（不含语音留言和小视频）。
建议您通过以上情况进行排障。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可以查询您的历史账单和实时话费，即可清晰的了解您的消费情况。
您可使用号码登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”，即可查询5个月的历史账单明细，其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。
您可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 点击“话费查询”＞“实时话费”（当月话费）或“账户余额”，即可了解话费使用情况或者账户余额。
如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。更多查询话费技巧可以访问【精】联通话费查询技巧文档http://inf.10010.com/infoService/noanswer.html?name=8a948c8c54a5185a0154de5fcb0f0ead&open=open_blank了解。
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