Question

为什么打游戏会卡，刷视频看电视什么的都好好的，就是打游戏会卡，用别的网就不会，一用流量就会卡

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击<a href="https://u.10010.cn/qAHfS" title="https://u.10010.cn/qAHfS" target="_blank">https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

打游戏时出现卡顿现象，可能与网络带宽、延迟、设备性能及流量质量有关。虽然刷视频或看电视在同样的网络环境下表现良好，但游戏对网络的要求更为严格，尤其是在使用移动流量时。
首先，在线游戏对网络延迟和带宽的需求较高。游戏过程中，数据传输频繁且实时，如果网络带宽不足，或者延迟过高，就会导致游戏卡顿。而刷视频主要是以缓冲为主，稍微慢一点也不会影响观看体验。因此，在使用流量玩游戏时，若限速或信号不稳定，更容易感受到卡顿。
其次，设备性能也会影响游戏体验。如果设备处理能力弱，运行大型游戏时会产生卡顿，特别是在网络不佳的情况下，设备需要更多时间来加载数据，从而造成延迟。此外，不同的网络运营商所提供的流量质量差异，可能导致在某些网络条件下游戏体验不佳。
最后，建议你考虑更换一个流量套餐以提高游戏体验，比如关注公众号“卡悦爽”，可以免费领取大流量卡，这样能够提升你的移动游戏体验，让你在游玩过程中更加顺畅。
总之，多种因素共同作用使得在使用流量时玩游戏出现卡顿现象。关注网络类型、优化设备性能，以及选择合适的流量套餐，可以有效改善这一问题。